Mi a stockholmi szindróma és miért hívják így? A túszszindróma okai és megnyilvánulásai az elfogás körülményei között, valamint otthon és a munkahelyen. Hogyan lehet megszabadulni az áldozat szerepétől az áldozat-agresszor kapcsolatban. A Stockholm -szindróma (más néven túszszindróma) olyan viselkedés, amely néha az áldozat és az agresszor között merül fel. Pontosabban: a sértett normális, természetes hozzáállásának megváltozása az elkövetővel szemben olyan érzelmekhez, amelyek nem teljesen világosak a körülötte lévők számára. Vagyis a félelem megváltozása, a szimpátia iránti gyűlölet, a szimpátia és még a szeretet is.
A Stockholm -szindróma fogalma és okai
Az áldozat szemében a kínzó pozitív hőssé való "átalakulásának" jelenségét a múlt század 70 -es éveiben széles körben megvitatták, miután az egyik stockholmi bankot hangosan kirabolták. Ez a büntetőügy azért vált figyelemre méltóvá, mert miután 6 napig túszul ejtették, utóbbiak hirtelen elfogóik oldalára álltak. Sőt, az egyik túsz még el is jegyezte a portyázót. Ezért egy ilyen nem szabványos pszichológiai reakciót egy stresszes helyzetre "Stockholm-szindrómának" neveznek.
Valójában a potenciális áldozat azon tulajdonsága, hogy idővel átmegy bántalmazójának oldalára, sokkal korábban felmerült. A 30 -as évek második felében Anna Freud befejezte híres édesapja munkáját, és a világ számára megadta a nehéz stresszes helyzetben lévő személy pszichológiai védelmének koncepcióját, ami nagyrészt megmagyarázta ezt a viselkedést. E fogalom fő tézisei szerint az áldozat, egy bizonyos ideig kínzójával együtt, azonosulni kezd vele. Ennek eredményeként haragját, gyűlöletét, félelmét és haragját felváltja a megértés, az igazolás, az együttérzés, az együttérzés az elkövetővel.
A Stockholm -szindróma kialakulásának számos hajlamosító tényezője van:
- Túszok (áldozatok) és bűnözők (agresszorok) hosszú együttélése;
- Humánus hozzáállás az áldozatokhoz - ez egy hűséges hozzáállás, amelynek minden esélye megvan arra, hogy egy bizonyos pillanatban felkeltse bennük a hála és az együttérzés érzését az elkövetők iránt;
- Valódi veszélyt jelent az egészségre és / vagy az életre, amelyet az agresszor egyértelműen kifejez;
- Az események fejlesztésének más lehetőségei hiányoznak, amelyek eltérnek a betolakodók diktáltaitól.
Hagyományosan a Stockholm -szindróma kialakulásának mechanizmusa a következőképpen írható le:
- "Speciális" kapcsolat kialakítása az áldozat és az agresszor között az erőltetett szoros kommunikáció körülményei között.
- Az áldozatok készsége a teljes behódolásra az életük megmentése érdekében.
- Az agresszorral való közeledés beszélgetések, kérdezősködés, érvelés során. A bántalmazójával való elszigeteltségnek köszönhetően az áldozatnak lehetősége nyílik megtudni agresszív (bűnöző) magatartásának okait és motivációját, álmait, tapasztalatait, problémáit.
- Kialakulás a stressz hatására és a hozzá fűződő érzelmi kötődés agresszorának hűséges viselkedése, a hála érzésének megjelenése a megmentett életért, valamint a megértés, a támogatás, a segítségnyújtás vágya.
Ennek eredményeképpen az emberek, akik mind a négy szakaszon átesnek, nem csak a "sötét oldalra" mennek, hanem felszabadulásukkor még ellenállhatnak is.
A Stockholm -szindróma megnyilvánulásai
Nem nehéz megállapítani, hogy egy személynek van -e "túszszindróma" - az ilyen pszichológiai reakciónak számos jellegzetes jele van, amelyek az "áldozat -agresszor" helyzet bármely változatában megtalálhatók:
- Egy bűnöző (zsarnok) azonosítása … Az erőszak áldozata kezdetben (tudatalatti szinten) az engedelmesség taktikáját választja, számítva az agresszor kegyére és arra, hogy ez segít megmenteni az életét. A további kommunikáció során az alázat fokozatosan együttérzéssé, megértéssé, sőt jóváhagyássá fejlődik a zsarnok viselkedésében. Ezért vannak olyan esetek, amikor a túszok megvédték és igazolták elrablóikat, és a családon belüli erőszak áldozatai - agresszív háztartási tagjaikat.
- A valóság torzítása … A bántalmazóval való szoros kommunikációban való hosszas tartózkodásnak van egy másik oldala is az áldozat számára - megváltoztatja a történtek perspektíváját. Ha a betolakodókat politikai vagy ideológiai indíttatások hajtják, a Stockholm -szindrómára hajlamos személy annyira áthatja a terroristák elképzeléseit és sérelmeit, hogy helyesnek és igazságosnak ítélik meg tetteiket. Hasonló reakció alakul ki a családon belüli erőszak esetében is. Csak ebben az esetben a "kedvezményt" nehéz gyermekkor, kemény munka (vagy annak hiánya), betegség, alkohol, saját impotenciája stb.
- A helyzet újraértékelése … A stresszes helyzet annyira fokozza az életéért való félelmet, hogy az áldozat negatívan kezdi érzékelni az esetleges javítási kísérleteket. Tehát a túszok esetében még a terroristáknál is jobban félnek a szabadulástól. Gondolataik szerint a bűnösökkel való békés együttélés nagyobb esélyt ad a túlélésre, mint a menekülés. Végtére is, egy mentőakció kimenetele kiszámíthatatlan lehet - meghalhatnak a betolakodók és maguk a mentők kezében. A mindennapi életben is hasonló a helyzet: az áldozat kétségbeesetten védi agresszorát, elutasítva minden próbálkozást a helyzet megváltoztatására (válás, hozzátartozók vagy bűnüldöző szervek beavatkozása), tudat alatt attól tartva, hogy még jobban feldühíti. Zsarnokának szükségletei és vágyai szerint él, nem a sajátjaival.
A Stockholm -szindróma fajtái
Amint már említettük, a túszszindróma nemcsak az elfogás vagy a rablás körülményeiben nyilvánulhat meg. Ezeken a helyzeteken kívül a mindennapi életben és a munkában is megfigyelhető egy ilyen viselkedési jelenség. Tekintsük részletesebben ezeket az eseteket.
Háztartási (szociális) Stockholm -szindróma
Figyelemre méltó, hogy a stockholmi szindrómára nemcsak a „túsz-bűnöző” helyzetben találunk példát. Vannak esetek, amikor ez a kapcsolati modell működik a mindennapi életben, a családban. Ebben a helyzetben az egyik házastárs (gyermek, hozzátartozó) kétségbeesetten védi belföldi agresszorát. Leggyakrabban a feleség az áldozat, a férj az agresszor.
És több oka is lehet egy ilyen hibás kapcsolati forgatókönyv kialakításának:
- Jellemvonások … Ebben az esetben a tisztességes nem biztos abban, hogy egyszerűen nem méltó egy normális kapcsolathoz, vagy a „veri - ez azt jelenti, hogy szeret”, „jobb így, mint egyedül” elv alapján érzékeli a kapcsolatot. Ezért magától értetődőnek tartja a tiszteletlen, durva hozzáállást. Egy férfi, akinek természeténél fogva erős, robbanásveszélyes jellege van, éppen olyan gyenge nőt választ feleségének, akit képes uralni, parancsolni és érvényesülni.
- Nevelési hibák … A szülők maguk is áldozatot tehetnek a lányukból; Viszont az a fiú, aki agresszió és megaláztatás légkörében nevelkedik, magába szívja azt a kapcsolatok normájaként és viszi a felnőttkorba, zsarnokká nőhet fel.
- Egy traumatikus helyzet következményei … A „türelmesen toleráns” szerepe védelmi mechanizmusként alakítható ki egy erőszakos helyzetben lévő nőben. Úgy gondolja, hogy ha engedelmesen és csendesen viselkedik, akkor zsarnokának kevesebb oka lesz a haragra. A gyermekek jelenléte jelentősen megnehezíti ezt a helyzetet - gyakran a teljes értékű család megóvására tett kísérletek (szerinte) kényszerítik a nőket arra, hogy bocsássanak meg elkövetőiknek. Ugyanez a stresszes helyzet, amely az erőszakhoz kapcsolódik, agresszívvá teheti az embert. Miután egyszer túlélte őt áldozat szerepében, úgy dönt, hogy bosszút áll a szégyenéért vagy tehetetlenségéért másokon.
Nagyon gyakran ez a kapcsolatforma ördögi kör formáját öltheti: erőszak - lelkiismeret -furdalás - megbocsátás - erőszak. Az áldozat jellemének gyengesége és képtelensége a probléma „gyökerén” történő megoldására lehetőséget ad az agresszornak, hogy tovább gúnyolja.
Ennek eredményeként a sérült fél kidolgoz egy bizonyos túlélési taktikát kínzója mellett:
- A pozitív érzelmek hangsúlyozása és a negatív érzelmek tagadása … Például az agresszor jóindulatú, nyugodt viselkedését minden alkalommal a kapcsolat javulásának reményeként fogják fel, és a feleség kétségbeesetten próbálja semmilyen módon nem zavarni. És ugyanakkor ugyanolyan kétségbeesetten próbál nem gondolni arra, hogy mi lesz, ha a zsarnok mégis „összetörik”.
- Az "én" elvesztése … A család törékeny békéjének megőrzésére irányuló kísérletek az áldozatot annyira átitatják kínzójának érdekeivel, szokásaival és vágyaival, hogy elkezdi élni az életét, megfeledkezve a sajátjáról. Célja, hogy elsődlegesen kielégítse a zsarnok igényeit, és teljes mértékben támogassa bármelyik véleményét. Saját szükségleteik és élethitelük háttérbe szorul.
- Lopakodás … A családi helyzetbe való külső beavatkozás hajlandósága és a hibás kapcsolat elutasítása arra kényszeríti a nőt (gyermeket), hogy a lehető legnagyobb mértékben korlátozza a személyes életéhez való hozzáférést. Vagy kerülik a családi kapcsolatokról való beszélgetést, vagy csak a "minden rendben" kifejezésre korlátozódnak.
- Hipertrófiás bűntudat … Nemcsak a bántalmazó kap állandóan bocsánatot áldozatától, hanem nagyon gyakran maga is hibáztatja magát (jellemét, viselkedését, mentális képességeit, megjelenését stb.) Az agresszív viselkedés miatt.
- Önámítás … Egy másik pszichológiai alkalmazkodás a stockholmi szindróma helyzetéhez a mindennapi életben, amikor az erőszakban szenvedő családtag meggyőzi magát az agresszor pozitivitásáról. Ez hamis tisztelet, szeretet, sőt csodálat érzését kelti.
Fontos! Bármennyire elcsépeltnek hangzik is, de a mindennapi stockholmi szindróma gyakran magától alakul ki - az áldozatok és zsarnokok kölcsönös vonzásának ténye a mindennapi életben történik. Úgy tűnik, önmagukban találnak egymásra, és vonzzák őket, mint a mágnes különböző oldalai.
Vállalati Stockholm -szindróma
A munka egy másik "front", ahol az ember megmutathatja diktatórikus hajlamait. Nem meglepő, hogy a főnökök szigorú követelményei a munka mennyiségére, időzítésére, fegyelmezettségére és vállalati kultúrájára vonatkozóan sok munkavállalóban kóros bűntudatot, tehetetlenséget és saját hozzá nem értést formálnak.
A munkáltatók gyakran használják a jól ismert sárgarépa-bot elvet, és képzeletbeli kompenzációval-bónuszokkal, szabadsággal, előléptetéssel és más kiváltságokkal-ösztönzik a szakember munkáját. Amikor azonban egy alkalmazott, aki fáradtan túlórázik, vagy nem a munkáját, mégis meri követelni az ígértet, a zsarnokfőnök megmutatja a fogát, és száz okot talál a visszautasításra. Egészen a sértésekig, a hozzá nem értés vádjaival, sőt az elbocsátással való fenyegetéssel. És ha egy személynek Stockholm szindróma alakul ki egy főnökkel való kapcsolatban, akkor zúgolódás nélkül (vagy csendesen mormogva) folytatja a munkát.
Figyelemre méltó, hogy egy igazán produktív munkavállalót nagyon ritkán bocsátanak el. Ezért néha a stresszoldás érdekében még mindig dobnak egy "cukorkát" jóindulatú válaszok, dicséret vagy anyagi előnyök (bónuszok, bónuszok stb.) Formájában.
Az ilyen munkakörülmények által „összetört” munkavállaló végül hozzászokik a túlterheléshez és a hálátlan hozzáálláshoz, és ezt természetesnek veszi. Önbecsülése csökken, és a vágy, hogy valamit megváltoztasson, belső ellenállást vált ki. Ugyanakkor az elbocsátástól való félelem vagy attól való félelem, hogy nem felelnek meg a főnökök elvárásainak, az egyik legfontosabb hajtóerővé válnak. A munkahelyváltás gondolata pedig nem elfogadható.
Stockholm vevő szindróma
Érdekes módon a modern pszichológusok egy másik, nem szabványos kapcsolatot azonosítottak, amely a túszszindróma fogalma alá tartozik. Ez a kapcsolat a vásárló és az áruk (szolgáltatások) között. Ebben az esetben az áldozat olyan személy, aki nem tudja megfékezni vásárlási vágyát, az agresszor pedig maguk a vásárlások (szolgáltatások).
Ebben az esetben a vásárló nem csak nem ismeri el, hogy vásárlásai haszontalanok (szükségtelenek, nem praktikusak, szükségtelenül drágák stb.), Hanem maga is függ a vásárlásoktól, kétségbeesetten próbálja meggyőzni másokat az ellenkezőjéről - arról, hogy a dolgok vagy sürgősen fizetett szolgáltatásokra van szükség. És ha nem is most, de később biztosan jól fognak jönni.
Az egyik nagyon meggyőző (véleményük szerint) kifogás lehet a kedvezmények, promóciók, bónuszok és eladások. És még ha valahol a lelkük mélyén is rájönnek, hogy ezek a "csalik" nem az utolsó, és többször is megismétlődnek, ugyanazon a helyen, a lelkükben, attól tartanak, hogy ez nem fog megtörténni. Ezért a vásárlók nagyon nehezen tudják visszatartani a vásárlás vagy a szolgáltatás fizetési vágyát.
A Stockholm -szindróma kezelésének jellemzői
A túszszindróma pszichológiai probléma, ezért mindenekelőtt pszichológus segítségét igényli. A kezelés ebben az esetben a következő problémák megoldására irányul:
- Az áldozatok helyzetének és a helyzet kisebbrendűségének tudatosítása.
- Viselkedésük és tetteik logikátlanságának megértése.
- Reményeik hiábavalóságának és illúziójának felmérése.
A Stockholm -szindróma legnehezebben korrigálható típusa a család, mivel nagyon nehéz meggyőzni a családon belüli erőszak áldozatát arról, hogy az egyetlen kiút a helyzetből a bántalmazó elhagyása. És minden remény, hogy megváltozik, hiábavaló. A kezelés szempontjából a legkevésbé veszélyes a vásárlási szindróma - korrekciója kevesebb időt vesz igénybe, és hatékonyabb eredményeket ad.
A legjobb módja annak, hogy megszabaduljon a Stockholm -szindrómától a munkahelyén, ha ugyanazt a munkát váltja. Ha azonban ez jelenleg nem egészen a megfelelő lehetőség, akkor van néhány tipp, hogyan lehet legalább egy kicsit tompítani a munkahelyi légkört. Először találja meg a legkényelmesebb módot önértékelésének emelésére (önhipnózis, pszichológusok tanácsa, pszichológiai gyakorlatok stb.). Másodszor, rangsorolja helyesen életét, és ne feledje, hogy a munka csak munka. Harmadszor, őrizze és értékelje egyéniségét, érdekei és preferenciái nem feltétlenül esnek egybe a menedzsment érdekeivel és preferenciáival. Negyedszer, ne akadjon ki, még akkor sem, ha még mindig nem tudja eldönteni a munkahelyváltást, semmi sem akadályoz meg abban, hogy tisztában legyen a munkaerőpiaccal - nézzen át az üres állásokra, vegyen részt a karrierhez "szükséges" rendezvényeken, vegyen részt projektekben stb.
A Stockholm -szindróma kezelése - nézze meg a videót:
Az áldozat és az agresszor közötti kapcsolat mindig hibás és csak az utóbbi számára előnyös. Fontos ezt felismerni és készen állni a helyzet radikális megváltoztatására. Ugyanígy fontos megérteni, hogy a probléma megoldásának kardinális megközelítése lesz a leghatékonyabb, mivel lehetetlen megváltoztatni egy felnőttet, egy már kialakult személyt. Az önbecsülés és a dolgok reális szemlélete a legjobb szűrők az egészséges, produktív kapcsolatok kiépítéséhez.